Mijn Klacht:
boek vandaag 11 december niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling krijg
Klacht: bezorging
Kanariepiet34 op 11 december 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 11 december een boek besteld bij Kobo Books, maar heeft het tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Graag bezorging van mijn bestelling.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Vandaag 12 december 2018 onze bestelling weer niet ontvangen. Zouden de bestelling op dinsdag j.l. ontvangen. Bestelling is verzonden op 8 december 2018. Slechte service. Graag spoedig een antwoord; het boek is voor een kind, mag niet te laat komen, om een teleurstelling te voorkomen. Korrie van Riel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
