Mijn Klacht:
waarom krijgen wij al 3 dagen de telegraaf bezord?
Gewenste Oplossing:
als jullie antwoord hier op hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer/mevrouw de Vries, Bedankt voor uw bericht waarin u vraagt waarom u De Telegraaf ontvangt. U ontvangt van ons gratis twee weken lang de krant als cadeau omdat u in het verleden abonnee bent geweest. U zult op 4...
Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende drie dagen. De bezorging is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 22 februari 2017 om 14:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer/mevrouw de Vries,
Bedankt voor uw bericht waarin u vraagt waarom u De Telegraaf ontvangt.
U ontvangt van ons gratis twee weken lang de krant als cadeau omdat u in het verleden abonnee bent geweest. U zult op 4 maart 2017 de laatste krant ontvangen.
Hartelijke groet,
MvS Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
