Klacht: Bezorging

W. Schipper op 19 februari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 februari 2017

W. Schipper heeft op 18 februari geen krant ontvangen, alleen het AD magazine. Bij contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat de krant gecompenseerd zou worden, maar er werd geen poging gedaan om de krant na te bezorgen. Schipper hoopt dat er in de toekomst wel een nabezorging zal plaatsvinden als dit opnieuw gebeurt.

Mijn Klacht:

Zaterdag 18 febr. hebben wij geen krant ontvangen alleen het ad magazine.
Ik vind het geen stijl dat als je dan belt, je alleen te horen krijgt dat deze krant gecompenseerd wordt, maar dat er niet eens moeite gedaan wordt om hem na te bezorgen. Het is ook niet zo dat ze niet geweest zijn, aangezien ze wel het magazine in de brievenbus konden gooien. Ik hoop dat als het weer gebeurt er in iedergeval een nabezorging plaats vindt.

W. Schipper.

Gewenste Oplossing:

Als er in iedergeval een nabezorging plaats vindt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM