Mijn Klacht:
Op 5-11 heb ik een bestelling geplaatst en bij het intikken van de gegevens, heb ik per ongeluk een tikfoutje in de postcode gemaakt, waardoor het op een ander adres Is bezorgd. Miss Etam kon daaron niets voor mij betekenen, hebben alleen navraag gedaan bij Post NL en die gaven aan het bezorgd te hebben op aangegeven adres.
Ik vind het een slechte service en zeer onterecht dat ik heb betaald voor iets wat een ander heeft gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat ik in ieder geval tegemoet wordt gekomen in de kosten of dat ze de onterechte ontvanger benaderen om als nog het pakket retour te sturen, zoals het hoort.
