Klacht: bezorging

op 29 november 2016 over Axender in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

beste mensen .ik krijg al een hele tijd dubbel uw folder pakket
dat vind ik niet goed.
ik hoop dat u er wat aan kunt doen
zonde van de folder en het geld’
ik woon in Maarssen Johannes vermeer straat num.11 3601 EK
maarssen. bij voor baad dank A.H. Pasman.

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 30 november 2016 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geache heer Pasman,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u de folders al een hele tijd dubbel ontvangt. Wij gaan voor u uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u gewoon maar weer één pakket folders gaat ontvangen, zoals het hoort.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Alle klachten die gemeld zijn door Ton.Pasman