Mijn Klacht:
Het vorige jaar heb ik mijn abonnement op deze krant vanwege de slechte bezorgservice beëindigd. Recentelijk ben ik opnieuw een Zaterdag-abonnement met uw krant gestart,verwachtend dat deze perikelen intussen wel opgelost zouden zijn. Op 15-11-2016 bevestigde u dit abonnement met als startdatum 19-11-2016. Mijn hooggespannen verwachting werd echter jammerlijk een daverende teleurstelling,
ZATERDAGMORGEN WERD ER WEER GEEN AD BEZORGD!!
Ik ga er van uit dat de kosten van dit hiaat in de eerstvolgende afrekening correct verrekend worden.
Gewenste Oplossing:
Zodra uw dienst bij machte is fatsoenlijk mijn krant op Zaterdag te bezorgen. Tevens zou de mogelijkheid moeten bestaan op Zaterdag zo'n bezorgklacht direct door te geven zodat de klacht direct kan worden opgelost.
