W. Scheffers op 07 oktober 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft meerdere keren te maken gehad met het niet ontvangen van de krant op 3 en 4 oktober. Hoewel de bezorgservice heeft aangeboden om de gemiste edities te vergoeden, geeft de abonnee aan liever de krant en de bijbehorende informatie te ontvangen. Daarnaast ervaart de abonnee problemen met het telefonisch contact, waarbij er geen terugkoppeling plaatsvindt.
De krant is 2x niet bezorgd(3-10 4-10) bezorgservice gemeld,als antwoord de keren dat U de krant niet heeft gehad worden vergoed keurig,maar ik wil de krant en informatie, geen geld.tel.contact lukt niet,er wordt niets terug gezegd.
als ik de krant weer bezorgd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
