De klacht is inmiddels opgelost. De reactie van de klachtmelder: Vandaag is de bezorger keurig zijn excuses komen aanbieden en beloofd dat dit niet meer zal voorkomen. Ook gaf hij aan dat hij bang is voor onze blaffende - lieve...
Een klant van Axender heeft geklaagd over de manier waarop reclame wordt bezorgd. De bezorger gooit de reclame in de tuin in plaats van deze in de brievenbus te plaatsen, wat leidt tot rommel en gevaarlijke situaties bij wind. Deze situatie deed zich voor op twee zaterdagen, 3 en 10 september, en zou in de hele straat plaatsvinden.
De reclame wordt door de bezorger in de tuin gegooid in niet in de brievenbus gedaan. Twee zaterdagen achter elkaar 3 en 10 september.
Dit doet hij in de hele straat. Heel veel troep en gevaarlijk bij veel wind. Op autoruit waaien van de reclame.
Een brievenbus is er niet voor niets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Vandaag is de bezorger keurig zijn excuses komen aanbieden en beloofd dat dit niet meer zal voorkomen.Ook gaf hij aan dat hij bang is voor onze blaffende - lieve - hond te zijn. Dat kan, maar blaffende honden bijten niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2016 om 14:38 geantwoord
De klacht is inmiddels opgelost. De reactie van de klachtmelder: Vandaag is de bezorger keurig zijn excuses komen aanbieden en beloofd dat dit niet meer zal voorkomen. Ook gaf hij aan dat hij bang is voor onze blaffende - lieve - hond te zijn. Dat kan, maar blaffende honden bijten niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
