Mijn Klacht:
Beste DHL,
Ik zou het erg op de prijs stellen als jullie gewoon netjes en normaal aan kunnen bellen wanneer iets bezorgt moet worden. Tot twee keer toe was ik gewoon thuis maar werd mijn pakketje zonder pardon gewoon voor de deur gegooid. Dat zonder enige bericht. Nu heeft 1 van de buurtkinderen mijn pakket daardoor gewoon gepakt en is ermee weggerend, deze stond door jullie nu dus gewoon voor het oprapen. Ik keek nu per toeval uit het raam en kon het net op tijd terug vorderen maar vind dit ronduit belachelijk dat er niet eens moeite word gedaan om aan te bellen. Lever het voortaan op z’n minst bij de buren af als jullie geen zin hebben het op het juiste adress met aanwezige bewoners aan te leveren.
Fijne dag, en ik hoop dat dit voorval niet nog een derde keer voor gaat komen.
Gewenste Oplossing:
Voortaan aanbellen. Ik was gewoon de hele dag thuis. Pakket kan zo anders gestolen worden.
