Klacht: Bezorgen

alykees op 05 oktober 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op twee achtereenvolgende dagen en het regelmatig ontvangen van de verkeerde editie. De bezorger heeft aangegeven dat hij de kranten niet op tijd ontvangt, wat leidt tot problemen met de ochtendbezorging. De abonnee benadrukt dat hij al bijna vijftig jaar klant is en deze situatie nog nooit eerder heeft ervaren.

Mijn Klacht:

Gisteren en vandaag geen krant ontvangen. Krijg regelmatig een verkeerde krant. Heb gisteravond het ad ontvangen. Volgens de bezorger krijgt hij s morgens de kranten niet op tijd. Kan daardoor geen krant bezorgen omdat hij dan naar zijn werk moet. Maar ik betaal voor een ochtendkrant en niet voor een avondblad. Ik ontvang al bijna vijftig jaar het ad en dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn krant iedere dag op tijd ontvang ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM