[email protected] op 27 juli 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer, mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas kunt u een gewonnen veiling niet annuleren. Het recht van ontbinding, dat een consument bij online aankoop het recht geeft om binnen de wettelijke bedenktermijn van veertien dagen af te zien...
Samenvatting wordt geladen...
hallo vakantieveilingen.nl,
ik heb hier op een bod gedaan van 25,00
maar ik had verkeerd gelezen heel erg stom van mij.
ik dacht zelf dat het voor Dolfinarium was , ik heb dus zelf niet op geled erg stom.
zou ik deze nog kunnen annuleren om als nog op een van de dolfinarium te kunnen bieden?
ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Jolanda Oudshoorn.
Ik ben voorderest erg tevreden over deze site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2015 om 14:33 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Helaas kunt u een gewonnen veiling niet annuleren.
Het recht van ontbinding, dat een consument bij online aankoop het recht geeft om binnen de wettelijke bedenktermijn van veertien dagen af te zien van de overeenkomst, is niet van toepassing. Op VakantieVeilingen.nl worden namelijk arrangementen geveild van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding voor een bepaalde datum of periode. Deze diensten zijn op grond van de wet uitgezonderd van het recht van ontbinding.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Voorwaarden.
Eventueel kunt u het arrangement wel overdragen aan familie, vrienden of kennissen. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Sarah - Webcare
Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
