Klacht: Telefonisch ben ik benaderd op 17april 2014

Intrag op 18 april 2014 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2014

Een consument ontving op 17 april 2014 een telefonische benadering van een callcenter over een vragenlijst die hij niet had ingevuld. Hij was niet bekend met het bedrijf en weigerde een pakket ter waarde van 33 euro te accepteren, waarbij hij zelf de verzendkosten moest betalen. De telefoniste was onvriendelijk en bleef aandringen, ondanks dat de consument zijn onvrede uitte.

Mijn Klacht:

Ik zou een vragenlijst ingevuld hebben. Hier is mij niets van bekent. Ken dit bedrijf helemaal niet. Het gesprek komt uit een callcentre. Dat is duidelijk te horen. Ik zou een pakket ter waarde van 33 euro ontvangen maar moest wel de verzendkosten zelf betalen. Ik liet duidelijk weten daar niet in geïnteresseerd te zijn . Zeer onvriendelijke dame aan de telefoon die maar door bleef zeuren. Ik was net thuis ven de begavenjs van mijn broer dus had wel wat anders aan mijn hoofd. De dame zei zelfs nog ik bel U volgende week wel. Dat moet ze dan maar doen,

Gewenste Oplossing:

Dit moet gestopt worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beyond-beauty.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beyond-beauty.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten