Klacht: nota direct pay vordering beyond beauty

gpb op 01 mei 2014 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2014

Een consument heeft een nota ontvangen van Direct Pay met betrekking tot een vordering van Beyond Beauty, ondanks dat hij nooit iets heeft besteld of ontvangen. De consument vraagt zich af wat de beste manier is om met deze situatie om te gaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een nota ontvangen, van direct pay.
Ik zou iets hebben gekregen, maar er zou een stornering in de betaling zijn gekomen voor Beyond Beauty.
Ik heb nooit iets besteld, dan wel gekregen,
Wat is het beste hiermee te doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beyond-beauty.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beyond-beauty.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten