Klacht: incasso bedrijf webcasso

Poepetje op 01 mei 2014 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2014

Een klant van beyond-beauty.eu heeft herhaaldelijk geld van zijn rekening zien afschrijven, ondanks het stopzetten van de bestellingen na een proefzending. Na het terugboeken van de bedragen ontving hij brieven van incassobureau Webcasso, terwijl pogingen om contact op te nemen met het bedrijf geen resultaat opleverden. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van zowel beyond beauty als Webcasso.

Mijn Klacht:

ik heb hetzelfde probleem zoals zovelen heb ooit een proefzending gehad en daarna meteen de volgende zendingen stop laten zetten daarna hebben ze tot 3x toe geld van mijn rekening afgehouden terwijl ik nooit niks meer van hun besteld heb afgehouden geld van mijn rekening meteen elke maand terug laten boeken en daarna brieven van webcasso gekregen met incassokosten er bovenop ben ook al aan het proberen geweest om contact met beyond beauty te krijgen nul op recest telefonish niet en via email dan krijg je ander bedrijf zoals zovelen incassoburos zijn er blij mee bestaat volgens mij niet nepbedrijf dus pas op want webcasso werkt er aan mee

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden dit moet afgelopen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beyond-beauty.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beyond-beauty.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten