Klacht: Gladde huid

Knausjes op 04 september 2012 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2012

Een klant van beyond-beauty.eu heeft een product geprobeerd, maar besloot het te annuleren na een eenmalige betaling. Ondanks bevestigingen van het bedrijf dat alles was stopgezet, ontving de klant later een rekening en uiteindelijk een deurwaarder voor een bedrag van 764,43 euro, wat de klant als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Heb iets geprobeerd maar wilde het product niet meer eenmalig betaling gedaan heb een briefje geschreven dat ik alles stop wilde zetten was goed kreeg van hun een mail en brief alles is stop gezet maar na een poosje kreeg ik toch een rekening van 127,00 of ik die toch wilde betalen ik gebeld alles is gestopt bleven sturen ik ongeopend terug gestuurd en na ,driekwart jaar staat de deurwaarder voor de deur 764,43 betalen hoezo oplichters in mijn ogen wel

Gewenste Oplossing:

Deurwaarder stopzetten en niks meer durven te innen of nog een ander bedrijf beslag laten leggen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten