Klacht: betalingen

bibie op 30 oktober 2012 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 oktober 2012

Een klant van Beyond Beauty heeft betaald, maar ontvangt desondanks herhaalde herinneringen over een achterstand. Pogingen om bewijsstukken naar het bedrijf te sturen blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik had beyond Beauty betaald maar ik krijg steeds herineringen van achterstand en geen reactie als ik de bewijsstukken naar hun stuurd.

Gewenste Oplossing:

Dat ze een reageert en de bewijs stukken en de betalingen na kijken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten