A.D op 14 april 2014 over beyond-beauty.eu in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
beyond-beauty.eu
Een klant van beyond-beauty.eu meldt dat zij telefonisch werd benaderd met de belofte van een gratis cadeau, waarbij alleen verzendkosten voor ouderen gedoneerd hoefden te worden. Na het terugsturen van een ongewenst pakket, ontvangt zij echter een rekening en krijgt zij haar geld niet terug, ondanks het feit dat zij het pakket heeft geretourneerd.
Ik werd telefonisch benaderd dat ik iets kado zou ontvangen, ik zou nergens aan vast zitten, alleen verzendkosten voor oudere mensen te doneren, vervolgens een nieuw pakket, terug gestuurd en ze brengen het toch in rekening, ik krijg mn geld niet terug ondabks dat ik het pakket terug heb gestuurd waar ikniet om had gevraag.
Ik ben tevreden als ik mn geld terug krijg, en dat ze nooit meer iets sturen waar ik niet om heb gevraag!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beyond-beauty.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beyond-beauty.eu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
