Een klant heeft twee bevroren muffins gekocht, waarvan één volledig bevroren was in het midden en de andere niet eetbaar bleek. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden.
Ik heb 2 muffins gekocht, die jezelf uit het vak moet pakken. Vervolgens eet ik er 1 en in het midden ja die gewoon normaal helemaal bevroren. Hoe kan dit opgelost worden. De andere heb ik kunnen weggooien aangezien die ook bevroren was.
Mijn geld terug of nieuwe muffins die WEL vers zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
