recherchebureauzeeland op 03 september 2018 over Premiums in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Premiums Group B.V. heeft geen bevestiging ontvangen na een aanvraag en ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes, ondanks een vriendelijk verzoek om hiermee te stoppen. Daarnaast worden er onrechtmatige facturen gestuurd en wordt er gedreigd met deurwaarders.
Geen bevestiging gegeven, Premiums Group B.V. belt meerdere malen per dag, ook na vriendelijk verzoek om het niet meer te doen.
Onrechtmatige facturen sturen, dreigen met deurwaarders.
geen bevestiging is geen werk is geen factuur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
