Klacht: Beuken Haag

op 21 februari 2018 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb/had een probleem met de groei van mijn 20 jaar oude beuken haag.
Over een lengte van 3 meter ging de haag telkens dood de afgelopen 3 jaar. Dus ieder jaar nieuwe hagen planten die ook weer afstierven. Ongeveer 2 maanden geleden kwam ik erachter dat de grond naar gas stonk ik heb toen Enexis gebeld. Enexis is toen komen kijken en constateerden een gaslek wat zij direct verholpen hebben. Ik heb toen gebeld wat er gebeurde met de grond. De medewerker die ik aan de lijn kreeg zie dat het een maand zou duren tot het gas eruit was daarna kon ik weer gaan aanplanten. Echter de tuinman die ik gevraagd heb heeft hier geen enkel vertrouwen en zegt dat de grond afgevoerd dient te worden. Ik heb dit gemeld bij de heer Arjan. Deze zei laat het maar aanplanten, lukt het niet, kijken we dan verder. U begrijpt dat ik hier niet blij mee ben. Als het niet goed gaat mag ik na 4 jaar met dode haag te zitten jullie weer vragen wat nu.

Ik heb nog een vraag over het antwoord van de eerste medewerker.
Bevestigt U het verhaal dat de grond na een maand weer goed is of laat u mij gewoon nog een jaar met de dode haag zitten.

Graag Uw reactie hierop .

MvrG Ben Cremers

Gewenste Oplossing:

Grond afvoeren en nieuwe grond aanbrengen dan aanplanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Enexis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Benjamino51