Klacht: Bestelling

CWN71 op 07 november 2019 over Better Looks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 27 oktober een bestelling geplaatst en mijn bestelling zal tussen 4 en 10 november arriveren. Maar ik heb paar keer een vraag gestuurd en ik krijg geen antwoord. Als ik op track en trace kijk staat de balk continu op hetzelfde waar mijn bestelling is. Ik vertrouw het niet omdat ik geen antwoord op mijn vragen krijg. Ik ben gaan zoeken en ik kom deze klachten tegen en nu vertrouw ik het helemaal niet meer. Ik wacht het nog af tot 10 november maar mijn vraag is welke actie ik moet ondernemen als ik mijn bestelling niet krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord op mijn vragen krijg en anders wil ik gewoon mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Better Looks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Better Looks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CWN71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten