JWA Cremers op 19 september 2023 over Beter horen in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Beter Horen heeft een rekening van 43,80 euro ontvangen voor batterijen voor een hoorapparaat, terwijl deze al met pin in de winkel is betaald. Ondanks drie telefonische pogingen om het probleem op te lossen, wordt de klant telkens naar een andere afdeling verwezen zonder resultaat.
krijg een rekening van 43 Euro 80 van batterijen voor hooraparaat maar heb deze in de winkel met de pin betaald,heb ondertussen 3 keer telefonisch contact gehad maar verwijzen mij naar telkens een andere side maar krijg deze niet door.Het is betaald dus verder niets meer.
Betere service,wordt steeds slechter
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beter horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beter horen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
