Klacht: Krenterig bedrijf vooral Kerkrade Hoofdstraat 25

roeptUmaar op 29 maart 2017 over Beter horen in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Voncken, U heeft inmiddels per e-mail contact gehad met onze regiomanager die u heeft uitgelegd waarom wij niet kunnen leveren inclusief accessoire. Zoals hij u aangeeft hebben wij ons te houden aan contractuele afspraken en kunt u hierover...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Opgelost
Datum 29 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wordt beetje als fantast en leugenaar neergezet terwijl ze gewoon het verkeerde gemaakt hebben,werken honderden medewerkers bij firma.
En die hebben het goede produkt,alleen ik niet ..
Het gaat wat mij betreft om een kleine aanpassing die zegge en schrijve 3.50 euro …….drie en een halve euro kost …maar nee hoor …ze laten het flink afweten……….weer een goede les geleerd…..!!!

Gewenste Oplossing:

Ga wel elders, hoop de firma waar ik werk ook..........

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter horen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beter horen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beter horen

Heeft op 04 april 2017 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Voncken,

U heeft inmiddels per e-mail contact gehad met onze regiomanager die u heeft uitgelegd waarom wij niet kunnen leveren inclusief accessoire.
Zoals hij u aangeeft hebben wij ons te houden aan contractuele afspraken en kunt u hierover het beste contact opnemen met uw werkgever.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen Klantenservice

roeptUmaar

Heeft op 04 april 2017 om 13:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee hoor jullie verslijten de mensen voor gek ....!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM