Klacht: Betegelen van voorstraat

F. Lugtigheid op 14 april 2015 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

De huurder is op 17 april 2015 geïnformeerd dat zij geen vergoeding krijgen voor de zelf aangebrachte herbestrating.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 14 april 2015

Een huurder van Havensteder uit Capelle aan den IJssel uit zijn onvrede over de verhoging van de voorstraat, die volgens eerdere afspraken voor rekening van de bewoners zou komen. De huurder constateert dat andere woningen op kosten van Havensteder zijn verhoogd en vraagt om compensatie voor de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Hallo Havensteder,

Ik woon op de Sara Burgerharterf 1 te Capelle a/d ijssel en kort geleden hebben ze hier de straat verhoogd.
Nu was de afspraak dat het ophogen van de voorstraat ten kosten kwam voor de bewoner.
Nu zie ik met stomme verbazing dat er op nummer 14,16,26,28,5 op kosten van Havensteder de voorstraat verhoogd wordt door firma Schotgroep, Ik heb deze zelf gedragen als huurder.
IK ben het hier niet mee eens en verwacht van Havensteder dat ze met een voorstel komen voor de gemaakte die ik heb gemaakt .

In afwachting van u antwoordt,

F. Lugtigheid

Gewenste Oplossing:

IK ben tevreden als Havensteder de gemaakte kosten vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Havensteder

Heeft op 17 juni 2015 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

De huurder is op 17 april 2015 geïnformeerd dat zij geen vergoeding krijgen voor de zelf aangebrachte herbestrating.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM