Klacht: Quest niet geleverd – geen reactie op mails

Annemarie- op 05 september 2012 over Betapress in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Betapress
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 5 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14-08-2012 een paar tijdschriften van de Quest besteld via de online shop. Ik heb direct via Ideal betaald. Ik heb ze echter nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere malen gemaild en 1 x het contactformulier van de website ingevuld, maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van het product
OF
geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM