Klacht: Betalingsregeling

krissi op 06 juli 2015 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

In telefonisch contact met mevrouw Herholz is haar geadviseerd een verzoek in te dienen deze vordering op te nemen in haar lopende betalingsregeling.

Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 juli 2015

Een persoon ontving een brief van het CJIB over een geldboete van 207 euro, inclusief administratiekosten. Bij het aanvragen van een betalingsregeling werd hem meegedeeld dat hij niet in aanmerking kwam, omdat het bedrag onder het maximum ligt. De klager vindt het onterecht dat er een minimum bedrag is voor een betalingsregeling, gezien zijn financiële situatie en andere vaste lasten.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag een brief van cjib ontvangen voor een geldboete,het gaat over het bedrag 207euro incl administratiekosten.

als ik gebelt heb naar cjib om een betalingregeling wou aanvragen zegt die mevrouw tegen mij dat ik helaas niet in aanmerking kom voor een betalingsregeling omdat het bedrag onder het maximum bedrag zit!!

ik vind het echt onbeschroft dat het daarvoor een bepaalde bedrag voor staat om een betalingsregeling te kunnen krijgen,omdat ik zelf maar weinig verdien en ook nog andere vaste lasten heb en het ook echt niet zijn mag dat je gedwongen word te betaalen of verhoging krijgt en de rest van de maand niks meer heb om nog wat te eten te kunnen kopen.

maar uiteindelijk moet ik nu tot de tweede verhoging wachten om dat een betalingsregeling te kunnen aanvragen.

en moet uiteindelijk 265 euro betalen!!!
dat is toch triest,toch!!!?

Gewenste Oplossing:

ik vind dat cjib meer op de burgers tegen moet moeten komen en niet nog met expres en opzet uiteindelijk nog meer geld van ons/mij willen hebben.

het moet gewoon kunnen dat je bij elke bedrag een betalingsregeling kunt aanvragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CJIB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CJIB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CJIB

Heeft op 08 juli 2015 om 07:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CJIB beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM