Klacht: betalings problemen

GeoffreyV op 12 juni 2019 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste GeoffreyV, Parship biedt via de website geen lidmaatschappen aan met een looptijd van 1 maand. Tijdens de looptijd van 6, 12 of 24 maanden kan - om misverstanden als deze te voorkomen - een lid niet zelf het profiel...

Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 12 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ,
ik heb een tijd geleden een account gemaakt op Parship , heb deze na een maand verwijderd en heb de email gekregen dat deze succesvol verwijdert was , nu krijg ik een paar aanmaning met een bedrag dat ik moet betalen warrvoor ik helemaan geen akkoord mee genoman heb , Heb ze net een email gestuurd en ben bereid en tegemoet koming te doen , nadat ze ook de mail gestuurd hebben dat het succesvol beindigt was .

Gewenste Oplossing:

als de aanmaning stoppen en er een oplossing gevonden is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 13 juni 2019 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste GeoffreyV,

Parship biedt via de website geen lidmaatschappen aan met een looptijd van 1 maand. Tijdens de looptijd van 6, 12 of 24 maanden kan - om misverstanden als deze te voorkomen - een lid niet zelf het profiel verwijderen.

In verband met de strikte privacy-regels hebben wij een gedetailleerde reactie aan het in uw Parship-profiel vastgelegde e-mailadres verzonden.

Vriendelijke groet,
Parship Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM