Klacht DHL! betalingen -

Mijn Klacht:

heb aan de deur contant betaald en heb heel stom geen bewijs hiervan. heb dit in mails via dhl gecommuniceerd, maar moest toch betalen, dit heb ik gedaan via de bank en heb er ook bewijs van,en nu krijg ik alsnog een incassobureau wat voor de derde keer het geld komt innen!!!

Gewenste Oplossing:

ik wil excuses, ik wil dat mijn pakketbezorger het geld terug geeft en ik wil dat het incassobureau word teruggefloten.
ik vind 64 euro voor het vervoeren van een jurk voor de kerst echt duur genoeg

ik geloof niet dat dit gaat gebeuren dus ik ga nooit meer gebruik maken van dit vervoersbedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Van Duyn, Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij zouden heel graag contact met onze financiële afdeling opnemen om dit te bespreken. Hiervoor hebben wij wel het traceernummer van de zending nodig. Is het mogelijk om het traceernummer van de zending door te geven? Graag horen wij van u. Met vriendelijke groeten, DHL Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 04 maart 2015 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Duyn,

Had u de reactie gezien van mijn collega van DHL Express op uw klacht op klacht.nl? Heeft u inmiddels al contact gehad met mijn collega’s van DHL Express?

Als deze klacht nog niet voor u is opgelost raad ik u aan verder contact op te nemen met mijn collega’s van DHL Express (tel 0800 0552 of [email protected]).

Met vriendelijke groeten,

David
Webcare Advisor
DHL Parcel Nederland

Klacht: betalingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post