Klacht: Betaling via marktplaats.

op 22 mei 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via marktplaats wat denken te kopen en betaald via moneybookers by global collect.
70 euro afgeschreven maar krijg op geen enkele manier contact meer met deze persoon.

Bij wie is dit geld terecht gekomen?
Waarom gaat een bedrijfs als moneybookers hier zo makkelijk in mee?

Gewenste Oplossing:

Geld terug en gegevens van de ontvanger van het geld voor de aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar GlobalCollect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

GlobalCollect

Heeft op 22 mei 2020 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-Mei-2020 De heer Van den Hoeven per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected] Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Cija