Mijn Klacht:
Geachte,
ik heb eindelijk na 18 jaar blijkbaar het lidmaatschap opgezegd.
Ontvang al jaren geen magazine of e-mail. Tot ik afgelopen maand een e-mail ontving om voor het lidmaatschap te betalen.
Ik zag DPG wel steeds afgeschreven worden van de gezamenlijke rekening maar dacht dat dit om de krant van mijn nu ex-partner was. Die ik meerder malen had verzocht om dit op te zeggen. Aan de hand daarvan ging ik het uitzoeken. Onze kids zijn inmiddels 18 jaar dus ik had dit allang stop gezet.
Althans daar ging in vanuit….
Hoezo zou ik tot in de eeuwigheid lid blijven van iets voor jonge ouders.
Probeerde dit telefonisch te regelen maar de autobot begrijpt mijn postcode niet….
Ik zou dus ook graag zien dat alles wat in 2024 en 2025 is afgeschreven wordt gestorneerd!
Alvast dank voor uw begrip in deze.
Vriendelijke groet,
klantnummer: 0045833542
Mw. R.M. James (Klis)
3051TX Rotterddam
mob 06.51576697
Gewenste Oplossing:
Stornering abonnement voor 2 jaar van de 18...
