Klacht: Betaling en afrekening WML

ciskabrugs op 24 april 2013 over wml limburg in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wml limburg has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Eindafrekening voor oude adres is gemaakt en Klant heeft betaald

Status Opgelost
Datum 24 april 2013

Een klant heeft maandenlang correspondentie gevoerd met WML Limburg over een onjuiste afrekening voor waterverbruik. Ondanks zijn verhuizing per 1 juli 2012 ontvangt hij nog steeds een afrekening voor zijn oude adres en een hoge rekening voor zijn nieuwe adres, waarbij een betalingsregeling niet mogelijk blijkt te zijn. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ben al maanden bezig met de correspondentie tegen Het WML LImburg.
Krijg de afrekening over het hele jaar 2012 , Dit terwijl ik per 1 juli 2012 naar een ander adres ben verhuisd . Tevens krijg ik de afrekening van mijn nieuwe adres en dat moet ik een groot bedrag in een keer betalen, een betalingsregeling gat niet en loopt over het adres Livingstonstr 9 waar ik niet meer woon een vordering bij Intrum Justitia..

Gewenste Oplossing:

op korte termijn een oplossing met de juist bedragen en het juiste adres erbij. En een betalingsregeling voor het bedrag van €258,- heb ook maar een uitkering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over wml limburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wml limburg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over wml limburg nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wml limburg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wml limburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wml limburg

Heeft op 05 maart 2014 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eindafrekening voor oude adres is gemaakt en Klant heeft betaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM