amberhaneveld op 21 juni 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend omdat een geannuleerde bestelling toch is doorgezet. Hierdoor is er 11,75 euro van zijn rekening afgeschreven, terwijl hij geen betaling had gedaan voor de bestelling die hij niet nodig had.
ik had mijn bestelling geannuleerd en thuisbezorgd zet de bestelling door, terwijl ik het eten hellemaal niet hoefde. en hebben ze wel 11,75 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl ik niks had betaald
ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
