Wesley AB op 17 april 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Ecollect AG omdat hij onverwacht een betalingsverzoek heeft ontvangen voor een schuld waar hij niets mee te maken heeft. De gegevens, zoals het adres en de naam, zijn onjuist, terwijl alleen zijn e-mailadres correct is. De consument begrijpt niet waarom hij wordt aangesproken voor deze betaling.
Ik moet oppeens geld betalen voor iets waar ik niks mee te maken heb adress is ook verkeerd naam is fout alleen mijn email. Snap er helemaal niks van staat oppeens dat ik allemaal geld schuldig ben
Dat ze mij niet meer mailen en zeggen dat ik schulden heb want dat kan echt niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
