Klacht: Betaling bij niet online inchecken

op 21 juni 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Gisteren vloog ik naar Manchester. Ik kon via internet niet online inchecken voor mijn heenvlucht. Ik kreeg een foutmelding, waardoor ik op vliegveld wilde inchecken. Tot mijn ongenoegen moest ik op vliegveld Eindhoven € 45 extra betalen voor het inchecken. Nergens op de site word ik hierover geïnformeerd dat ik een bedrag van € 45 extra moet betalen bij het niet online inchecken.
Tevens heb ik vandaag wel een mail ontvangen met de melding dat wanneer ik niet online incheck voor de terugvlucht, € 45 extra moet betalen. Ik word pas geïnformeerd hierover voor het inchecken van mijn terugvlucht.

Gewenste Oplossing:

Indien ik het bedrag van € 45 terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Baran