Klacht: betaling aan GLobal Collect BV

op 02 september 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb mijn bestelling op http://www.vr46.it/nl_en/ gedaan
en ik heb gekozen voor bank to bank transfer
dit ging via Global Collect BV
vandaag 02-09-2015 heb ik een bestiging gekregen van de webshop dat mijn bestelling verzonden is.
maar de betaling staat nog steeds: Total Due: €45.01
ik heb de bestelling op zaterdag 30 Augustus gedaan.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat ik een bevestiging van betaling krijg.
hierbij de gegevens waar ik de betaling naar toe moest sturen,

Payment Method

Select payment method
Payment Method Bank Transfer
Payment Product Bank Transfer
Note Payment must be made within 3 days of purchase otherwise availability cannot be guaranteed.

Pay to:
Reference of payment 803701470499
Name of Account holder Global Collect BV
Name of bank RBS
Swiftcode RBOSNL2A
Bank account number 440339464
IBAN NL28RBOS0440XXXXX4
City of the bank Amsterdam
Country of bank Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GlobalCollect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 03 september 2015 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

03-09-2015 De heer Elzinga per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected] Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door heinelzinga