Hafsaa op 25 juni 2018 over Travel Club Express in de categorie Hotels
Een klant van Travel Club Express heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling van €200,45, die was beloofd na een telefoongesprek. Ondanks de betaling en het contact met het bedrijf, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en ervaart hier veel stress door.
Beste,
Zoals velen ben ik ook getrapt in de valse kortingen van travel ckub express.
Echter heb ik de betaling wel gedaan.
Ik heb hen gebeld en mijn verhaal gedaan. Ze zouden me 200,45€ terugbetalen.
Tot vandaag nog niks gestort.
Zit hier heel diep mee in.
Ben tevreden wanneer mijn betaling terug is betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Travel Club Express over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
