Een klant heeft een bedrag van 202 euro van zijn rekening zien afschrijven, maar kan niet achterhalen waar deze uitgave vandaan komt. De klant is ontevreden over het gebrek aan duidelijkheid over de transactie.
beste er werd dit weekend van mijn rekening een bedrag gehaald en ik kan niet weten van wat dit is het is een bedrag van 202€ waarvan ik niet weet deze heb uitgegeven waar en laat staan bij wie.
ik wens te weten van waar dit bedrag van mijn rekening is gegaan en bij niet akkoord graag de terug storting
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
