Geachte heer, Wat vervelend om te horen dat deze misverstand ontstaan is. Ik ga voor u uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Wilt u zo vriendelijk zijn om meer informatie te mailen naar [email protected] Het e-mailadres [email protected] is bij ons...
Een klant van Dorivit.nl ontving geen overschrijving bij zijn bestelling, wat leidde tot problemen met een deurwaarder. Hij gaf aan nooit een aanmaning te hebben ontvangen om te betalen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
In de doos van mijn bestelling zate geen overschrijving bij ,nu moet ik een deurwaarder betalen. en nooit geen aanmaning gekregen om te betalen
Ik heb het bedrag betaald wat ik gekregen heb, extra kosten heb ik niet betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2018 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
