Klacht: Betaling

op 15 augustus 2017 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

FBTO moet een faktuur van mij aan FAMED betalen. FBTO zegt dat er betaald is en FAMED zegt van niet. Daardoor krijg ik aanmaningen. (Juiste) informatie willen beiden mij niet geven.

Gewenste Oplossing:

Bewijs van betaling aan FAMED en onkostenvergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 16 augustus 2017 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste liesbeth1966,

Als een factuur betaald is aan FAMED moeten we daar toch uit kunnen komen....

Op basis van je verhaal hier kan ik weinig voor je uitzoeken. Dat 'een factuur' is betaald is voor mij lastig zoeken. Je kan het beste even rechtstreeks contact met onze Declaratie afdeling opnemen: 058 2345333. Die kunnen je verder helpen!

FBTO Webcare

Heeft op 16 augustus 2017 om 12:00 geantwoord

het betreft faktuurnummer 89.98875.032267546 tnv ISEC Vrieselaar van 02-11-2016. Ik ga niet meer bellen, dat stadium ben ik al voorbij. Dat heeft me al een godsvermogen gekost om jullie te bellen. En de kreet die kunnen je verder helpen, klopt niet. Jullie kunnen niets, alleen maar onjuiste informatie verstrekken. Ik zit nog steeds op de 25 euro te wachten voor mijn belkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door liesbeth1966