Klacht: Betaling

Souraya Rkiouak op 30 mei 2023 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2023

Een voormalig lid van Fit for Free Linnaeushof heeft zijn abonnement een jaar geleden stopgezet, maar blijft tot op heden te maken krijgen met onterecht doorlopende betalingen. Ondanks bevestiging van de opzegging en terugstortingen, ontvangt hij nu een aanmaning van een incassobureau voor een openstaand bedrag van 337 euro. Hij overweegt juridische stappen te ondernemen, aangezien hij niet de enige is die deze problemen ervaart.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden was ik lid van Fit for Free Linnaeushof. Na een maand of twee heb ik het abonnement stopgezet omdat ik geen tijd meer had wegens school. Toen heb in fit for free een mail gestuurd dat ik de abonnement wilde beëindigens. Ik kreeg bericht terug dat alles goed afgehandeld was, uiteindelijk werd maandelijks steeds bedragen afgeschreven en ging ik ze weer mailen gingen ze het weer terugstorten. Na 6 maanden steeds afschrijvingen en stortingen krijg ik vandaag weer een bericht van incassobureau Cannock dat ik een bedrag van 337 euro moet betalen binnen 5 dagen, want anders gaat het door naar de rechter. Ik ga ook hierin met een jurist praten, want ik ben niet de enige klant die is opgelicht en zal verdere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als Fit For Free zijn werk goed en keurig afhandelt. En ik geen last meer heb van incassobureaus en ongewenste afschrijvingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Souraya Rkiouak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM