Klacht: Betaling

Silvia solis op 13 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een klant heeft een aankoop van 300 euro gedaan bij Amazon met het bankpasje van zijn moeder, maar zijn account is geblokkeerd en de bestelling is niet zichtbaar. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en is ontevreden over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb eergister iets gekocht bij amazon 300 euro betaald met me moeder haar bankpasje nu is me account geblokkeerd plus zie me bestelling nie meer word ook nie terug gebeld ofzo verschrikkelijk ken ze op geen 1 manier bereiken waardeloos nooit meer wat moet ik nu doen ga ze die 300 euro nie geven

Gewenste Oplossing:

Als ik me bestelling krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silvia solis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten