Klacht over TomTom: betalen voor flitsers bij …

Mijn Klacht:

Ik krijgt een factuur van TomTom tbv flitsers abonnement terwijl ik lifetime flitsers en kaarten heb bij mijn TomTom.
Support is niet bereikbaar, dat kan alleen via de website maar dit werkt niet. Onder firefox werkt de helft van de site niet en onder edge moet ik allerlei meldingen aanzetten die de beveiliging van edge verminderen en ik dus zeker niet zal aanzetten.

Gewenste Oplossing:

1) Correctie van de factuur en bevestiging dat ik geen flitsers abonnement heb lopen
2) werkende websites
3) Fatsoenlijke manier per email of telefoon om tomtom te bereiken
4) behoud flisters functionaliteit op mijn tomtom met lifetime flitsers

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

TomTom

Heeft op 04 november 2020 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze natuurlijk opnieuw plaatsen zodat we jouw case alsnog in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, TomTom”

Klacht: betalen voor flitsers bij een lifetime abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen