Mijn Klacht:

Dit verzoek gaat aangaande een proefpakket dat ik ontvangen heb maar op tijd het contract had opgezegd. Na meermaals doorsturen van opzeggingsbewijs per mail en zelfs telefonisch krijg ik vandaag terug een faktuur tot overgaan van betaling per direct anders schakelen ze een incassoburo in. Ik heb alles volgens de regels gedaan dus dit recht hebben ze volgens mij niet. Grtjs Luc Rys

Gewenste Oplossing:

Het opheffen van de schuld van nu al 114 euro die niet reglementair is.