Klacht: Betalen maar geen stream

JJHartz op 29 december 2025 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 december 2025

Een klant van Viaplay heeft aangegeven dat hij € 21,99 betaalt voor een abonnement, maar geen toegang heeft tot de beschikbare content. Ondanks de betaling ervaart hij problemen met het streamen van programma's.

Mijn Klacht:

Ik betaal…. F 21,99 voor een Viaplay abonnement om vervolgens geen content te kunnen zien!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of Viaplay kunnen zien!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viaplay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viaplay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JJHartz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM