Klacht: betaalherinnering

dammes op 17 juli 2014 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 17 juli 2014

Een klant van Provea heeft een aanmaning ontvangen voor een bedrag van 2,90 euro, terwijl deze betaling op 3 juni al was voldaan. De klant vraagt om opheldering over deze fout.

Mijn Klacht:

ik heb een aanmaning ontvangen voor een bedrag van 2,90 wat 03-06 j.l al betaald is.op nummer NL16INGB0009473334 met transactiereferentie nr277395982.hoogachtend j boot. klantnummer31.375.187/2/09

Gewenste Oplossing:

heb al betaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM