Mijn Klacht:
Mijn klacht betreft een bestelling van een sinterklaas pakket, die ik heb besteld en betaald. De betaling heeft op 06-12-2013 plaats gevonden, het is nu inmiddels 20-12-2013 en ik heb het sinterklaas pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb herhaaldelijk email berichten verstuurd naar uitbieden.nl, waarop zei antwoorden dat het pakket verstuurd is en binnen enkele dagen geleverd gaat worden,DUS NIET.Vervolgens bel ik hun op a 45 eurocent per minuut en mij uitleggen dat het pakket op 06-12-2013 is verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog levering van het betaalde product of mijn geld per omgaande terug storten op mijn rekening.
