gun.vd op 02 december 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 14 november 2013 een bestelling geplaatst en betaald bij voordeligdvds.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb besteld en betaald op 14/11/2013. Ik kreeg dan de melding dat het product in back-order was en enkele dangen later zou geleverd worden. Sindsdien heb ik 2 mailtjes gezonden om te vragen of er wat fout liep. Totaal geen antwoord, heb dan nog een mailtje gericht naar de verkoopsdienst, ook zonder antwoord en telefonisch kom ik op een volle mail box zowel in nederland als in UK.
Bestelling leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
