Klacht: betaald ook van rekening afgeschreven

op 20 juni 2016 over kamagra-jelly.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

krijg een email van hun dat ze de betaling niet hebben ontvangen maar de betaling is wel van de rekening afgeschreven

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg of dat ik de bestelde levering ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra-jelly.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door kamagra-jelly.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat kamagra-jelly.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

kamagra-jelly.nl

Heeft op 20 juni 2016 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, wij hebben het nog eens nagekeken, maar volgens onze bankafschriften is de bestelling niet betaald.
Kan het zijn dat u de betaling op een andere naam heeft gedaan.
Zou u dan zo vriendelijke willen zijn om een printscreen van de betaling te sturen naar info@kamagra-jelly.nl.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet
Team Kamagra-jelly.

Alle klachten die gemeld zijn door harry7