Amanda 11 op 28 oktober 2020 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 25 oktober een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Op de bestelpagina staat vermeld dat de bestelling is geannuleerd, wat leidt tot vragen over de levering en een verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Op 25 oktober bestelling gedaan en met iDEAL betaald.Geen bevestigingsmail ontvangen.Er staat op de bestelpagina dat bestelling is geannuleerd?Wordt mijn bestelling nog geleverd?En anders graag mijn betaalde geld terug storten.
Correcte levering.Indien levering niet mogelijk dan geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
