Barca_58 op 14 oktober 2013 over Post algemeen in de categorie Post
Een consument heeft een paysafecard aangeschaft bij AKO om een spel te kopen, maar kreeg bij het invoeren van de 16-cijferige code de melding dat er onvoldoende tegoed op de kaart stond om de transactie van 9,98 EUR te voltooien. Ondanks de betaling ontving de consument het spel niet.
ik heb betaald voor een spel, ik koopte bij AKO een paysafecard ik was thuis en ik woul kopen voor 10,- toen typte ik het 16 cijfer toen stond er dit :Er is onvoldoende tegoed op je kaart om het verschuldigde bedrag van 9,98 EUR te voldoen. Gebruik extra paysafecards om de transactie af te wikkelen.
Oplossing?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
